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Ma facture

Je ne suis pas d'accord avec ma facture qui devrait être de 59.99 euros, et qui est de 69.37 pourquoi.?

Je voudrais des explications

GILLES R.
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Réponses

Simon D.
Simon D.

Simon D.

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Bonjour,
C'est votre 1ère facture ? Si oui :
Si votre ligne a été activée le 28/03 et que la 1ère facture date du 02/04, Bouygtel vous facture :

  • 59,99€ à partir du 02/04
  • 9,38€ pour les jours entre le 28/03 et le 01/04
  • Le forfait est toujours payable d'avance (59,99€) et le prorata depuis la date d'activation est rattrapé sur cette facture.
    Ca fait environ 20 ans que tous les opérateurs fonctionnent ainsi...

Bonjour Gilles,

Rassurez vous, tout est expliqué dans le lien ci dessous :

http://by-tel.fr/e/12

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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