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J'ai perdu ma télécommande bbox puis en recevoir une autre?

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SANDRINE
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Réponses

Bonjour,

Un conseiller passera par ici pour peut etre vous envoyé une nouvelle télécommande selon votre offre,

En attendant, vous pouvez télécharger l'application B.TV sur votre smartphone, elle contient une télécommande pour la bbox (l’icône est sur la barre de menu a coté de la loupe)

Cordialement.

Abdelkader

Anonyme
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Bonjour,

Je viens de faire la demande d'envoi d'une nouvelle télécommande. Vous la recevrez sous 7 jours ouvrés par voie postale.

Dès que vous recevrez la nouvelle télécommande, il sera nécessaire de la synchroniser.
Pour cela appuyez pendant 10 secondes sur le bouton Flèche bas en façade du décodeur.
L'écran d'appairage s'affiche. Si ce n'est pas le cas, refaites la manipulation.
Mettez-vous face au décodeur TV;
Appuyez sur la touche Accueil et Play / Pause simultanément (environ 10s) jusqu'à ce que le voyant Bbox de la télécommande se mette à clignoter ;
Relâchez les boutons ;
Patientez quelques secondes ;
Un message confirmant la synchronisation apparaît sur la TV ;
Appuyez sur Ok pour valider la synchronisation ;
La synchronisation est maintenant terminée.

Cordialement,

Maxime, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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