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Bbox

Image TV qui se fige et saute toutes les 2 min?

L'image TV se fige et saute toutes les 2 minutes (presque exactement à la seconde près) : image qui se fige pendant 1 à 2 secondes puis repart en ayant perdu les 1-2 sec de programme. Cela se produit depuis le début de l'abonnement Bbox, depuis 5 mois. Décodeur TV connecté à la Bbox via boitiers CPL neufs haut débit (TPLink 500Mbps). C'est très pénible. Comment y remédier ? Merci Bouygues pour votre réponse

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bjr

je vous conseille de faire fonctionner le boitier Tv en ethernet les CPL peuvent etre le problème par ailleurs pour le service Tv le debit de votre bbox doit etre supérieur à 4mb/s en SD et 8 Mb/s en HD en dessous le phénomène décrit va se produire.

cdt