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Réseau mobile

b.TV pas d'image et pas de son

Gros bug, depuis le 16-Mars 2016 , nouvelle mise à jour 6.0.8 et 10.0.8 plus de programme TV sur les tablettes(3). Que faire je resilie mon abonnement bbox, ou vous réparer le bug.
Tablettes Platinium, affinity et Asus.

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

David
David

David

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Equipe

Bonsoir Alain et désolé pour cette mauvaise expérience.

Afin de pouvoir corriger cela au plus vite, nous aurions besoin d'en savoir plus.

Pouvez vous nous donner les informations suivantes :

  • La marque et modèle exact de vos tablettes
  • Leur version d'Android
  • Le plus de détail sur ce que vous voyez/entendez
  • Les chaines impactées
  • Votre mode de connexion 3G / 4G / Wi-FI / Tous (en nous précisant si possible votre opérateur mobile/fixe)

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

David, Woobee Expert Bouygues Telecom
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