Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

L'arnaque du 664 est un peu forte??? Que va faire bouygues

Bonjour,
Je viens tout juste de mettre la carte sim dans mon téléphone et 1 h après j'ai déjà 3.98€ de hors forfait. Un peu fort l'appel au répondeur et la personnalisation que je n'ai même pas configuré.
Merci de bien vouloir annuler le montant hors forfait au plus vite.
Merci

CHRISTOPHE G.
CHRISTOPHE G.

CHRISTOPHE G.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Je laisse le soin à un conseiller Bouygues de prendre en charge votre réclamation pour le montant facturé.

Par contre en tant que client également mon premier conseil c'est de supprimer de votre répertoire/contacts tous les numéro préenregistrés de services payant de la carte... Perso répondeur sonnerie répondeur pro spectacles météo et tout ce genre de conneries.

Petite précision supplémentaire. L’accès officiel et gratuit répondeur est le 660. Celui la vous pouvez le laisser. Le reste c'est des pièges à c.. excusez moi du terme ;)

Cordialement

CHRISTOPHE G.
CHRISTOPHE G.

CHRISTOPHE G.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir,
Pas de nouvelle sur le forum, par contre par mail, on ma demandé d'attendre ma facture pour connaitre le numéro concerné. Super le service client