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Réseau mobile

Je ne reçois pas les sms et mms d'un de mes contacts, que faire?

Bonjour,
Je viens de changer de téléphone et on m'a refait une carte sim correspondant au nouveau téléphone. Depuis je ne reçois plus les sms et mms au moins de l'un de mes contacts, peut être plusieurs'
J'ai essayé d'éteindre et rallumer mon téléphone plusieurs fois mais rien n'y fait...
Merci de bien vouloir me donner la solution à ce problème...

MARJORIE P.
MARJORIE P.

MARJORIE P.

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Réponses

Bonjour Marjorie

Je vous envoie un message privé pour vous aider.

A tout de suite

Delphine, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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JEAN C.
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JEAN C.

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idem pour moi que faire merci ?