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Mon téléphone

Bonjour, résilier mon forfait b and you mais garder la portabilité comment dois-je faire?

Je veux changer d'opérateur (j'ai un forfait b and you à 19,99 euros) mais je veux garder mon numéro de téléphone, comment dois je faire pour résilier mon forfait? MD

MARINE D.
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Bonjour Marine,

Navré de votre intention .

Peut être peut on vous aider ?

A bientôt

Roger, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Faut-il seulement que je demande la portabilité de ma ligne ou que je fasse aussi une demande de résiliation via une lettre aves A/R?

Bonjour Marine,

Dans un premier temps, il convient en effet de confier la demande de portabilité du numéro a conserver a votre futur opérateur .

Auparavant, voulez vous que nous fassions ensemble le point de vos attentes .

Modalités de résiliation :http://by-tel.fr/e/25

N'hésitez pas à compléter l'enquête de satisfaction que vous allez recevoir (quelques clics), elle concerne directement et uniquement notre échange.

Excellente journée .

Roger, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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DOnc si j'ai bien compris pas besoin de lettre avec A/R, c'est ca? Oui je veux bien que l'on fasse un point.