bonjour , j ai le meme souci !!!!

Et bien maintenant on est 3 à avoir le problème et impossible de les contacter puisque on n'a pas de ligne active. Et vous qui avez votre commande d'envoyer n'y a-t-il pas un numero de suivi de La Poste pour changer l'adresse via La Poste ?

Après avoir chercher qui appellait toute la journée j'ai enfin réussi à regler le problème. Pour cela il vous faut appeller le 0981662666 et il vous faudrat apuiyer sur 1 quand ça vous le proposera vous aurez alors besoin de de votre numero de mise en relation personnel ( code à 7 chiffres ) et le terminer par # exemple 1234567# ensuite vous serez mis en relation avec une personne qui vous annulera la comande pour repasser cette commande. Ajouter a cela qu'il faut que votre commande soit expédié. Oups j'ai oublié , il se peut que l'on vous demande votre numero de suivi de commande également. J'espère vous avoir aidée et dites moi s'il vous plaît si cela à marcher. Merci et bonne journée.