Télécommande de la Bbox HS aidez moi S.V.P
Bonjour,
Même après un remplacement de piles elle fonctionne plus.
J'ai même essayé de cliquer sur le bouton Tv rien....le voyant lumineux ne s'allume plus !
pourtant avec les anciennes piles j'arrivais à la faire fonctionner malgré le message d'erreur m'indiquant que les piles sont faibles.
Elle s'est arrêtée d'un seul coup....
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 160 / 750
- points
Bonjour Necim,
je suis là pour vous aider.
Je vous renvoie dès à présent une nouvelle télécommande à domicile que vous recevrez sous 3 à 5 jours délais postaux.
en attendant, vous pouvez utiliser la télécommande embarquée via l'application B.tv ;)
Excellente journée.
Michael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Necim,
je suis là pour vous aider.
Je vous renvoie dès à présent une nouvelle télécommande à domicile que vous recevrez sous 3 à 5 jours délais postaux.
en attendant, vous pouvez utiliser la télécommande embarquée via l'application B.tv ;)
Excellente journée.
Michael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 160 / 750
- points
Bonjour Michael,
Je suis parti aujourd'hui voir 2 magasins Bouygues télécom dans ma ville, j'ai eu le même discours ils donnent pas de télécommande malgré qu'elle est HS, on m'avait dit d'appeler le service client.
Enfin mon problème est résolu grâce à toi merci et bonne journée !
Mais de rien, je vous invite à remplir l'enquête de satisfaction. Cela prends 10sec et c'est plutôt sympa :)
Bon courage ;)
Michael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
ma télécommande est HS pouvez vous me la remplacer?
ma télécommande est hs piles neuvesBonjour, Un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide (diagnostic en direct, manipulations sur votre Bbox,…). Je vous invite à... -
remplacement télécommande HS ?
Bonjour, la télécommande de mon décodeur TV ne fonctionne plus. Pouvez-vous m'en envoyer une autre ou dois-je aller en boutique ?Bonjour Marie Pierre, Nous souhaitons vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide et d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Pour cela, merci de... -
puis je echanger la telecommande de ma bbox Hs dans un magasin bouygues ou dois-je passer par la 1064 ?
ma télécommande vides les piles en quelques heures les touches 6 / 8 ne fonctionnent plus . Sinon quel est le coût de cet échange ? merci d'avance...Bonjour Monique, je suis là pour vous venir en aider. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à...
-
-
