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Bbox Miami

de nouveau le meme plantage svp

bonjour depuis que florence m'avait cible ma bbox miami avec une mise a jour spéciale le 24 décembre tout allait super bien mais la depuis hier suite a un incident générale et surement une mise jour mon probleme est revenu donc j'aimerai que Xavier .B ou Florence qui m'on résolu mon probleme le 24 décembre me refasse cette mise a jour car ca clignote sans arrêt comme avant .
voici le message reçu le 24 décembre qui avait régler tout
Bonjour,

J'ai ciblé votre Miami avec une version qui doit corriger votre pb.
N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste.
Merci de votre patience et passez de bonnes fêtes.

Florence.D

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bonjours ba désoler le plantage est toujours la
l'image se fige etc donc svp faite ce qui a été fait le 24 décembre svp j'attend votre appel se jour pour me régler ca merci

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bon j'en ai mare 4 plantage en 1h
on connais la solution donc ca devrait etre facile de me remettre la miami en service ??? FLORENCE OU XAVIER SVP

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bonjour
toujours cette merde yen a râle bol
quand va ton s'occuper de mon probleme ou faut il résilier
et partir ailleurs car la on en a sérieusement plein les bottes ca marche 4 semaine après 3 semaines c'est de la merde et après 4 semaine ca marche et re de la merde

merci

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personnes,,,???
ON DOIT DONC PRENDRE NOS DISPOSITIONS
le week end prochain je ferais le nécessaire on se barre et le portable aussi
merci Bouygues télécom