Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Internet en Guadeloupe ?

Bonjour,

Je suis client Forfait Client Sensation 24/24 2Go.
Je me rends en Guadeloupe aux vacances de Février.
Je n'aurai pas spécialement besoin de téléphoner depuis la Guadeloupe, mais j'aimerai pouvoir naviguer sur Internet : quelles sont les options qui me le permettent ?
Je n'ai vu que l'option 100Mo à 4€. N'y a-t-il pas des options avec un peu plus de data (500 Mo par exemple) ou est-on obligé de faire 4x100Mo ?
Merci pour l'info.
Cordialement.

Sylvain M.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
33 / 100
points
Anais
Anais

Anais

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Vous pouvez exceptionnellement passer sur le forfait 5Go à 39,99€ pendant un mois et le baisser à nouveau à votre retour.

Vous aurez de ce fait une enveloppe de 5Go disponible depuis les DOM.

Qu'en pensez-vous ?

A tout de suite,

Anaïs, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

2 votants

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Anais
Anais

Anais

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Vous pouvez exceptionnellement passer sur le forfait 5Go à 39,99€ pendant un mois et le baisser à nouveau à votre retour.

Vous aurez de ce fait une enveloppe de 5Go disponible depuis les DOM.

Qu'en pensez-vous ?

A tout de suite,

Anaïs, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
33 / 100
points

Merci pour votre proposition.
Pourquoi pas en effet.
Cependant, pouvez-vous me confirmer que je ne perdrais aucun de mes avantages clients (remise fidélité, ré-engagement 12 mois, multi-ligne...) lorsque je reviendrai au forfait Sensation ?

Anais
Anais

Anais

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Je vous informe que ce changement n'aura aucune incidence sur vos avantages clients actuels.

Quand partez-vous exactement s'il vous plait ?

A tout de suite,

Anaïs, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
33 / 100
points

Merci pour cette confirmation.
Nous partons du 7 au 19 février.

Anais
Anais

Anais

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Sylvain,

Je viens de valider la mise en place du forfait du 07/02 au 19/02, je repasserai sur le dossier pour le modifier au 20/02.

Bonne soirée :)

Anaïs, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
33 / 100
points

Bonsoir, et merci pour votre efficacité ! :)

Je n'aurai donc rien à faire, ni à mon départ, ni à mon retour ???
Ma femme, qui est cliente comme moi, avec le même forfait, va également faire la demande pour cette bascule de forfait temporaire : comment peut-elle vous faire cette demande ?
(je ne peux communiquer son numéro ici en public, mais en privé, pas de souci)
Encore merci pour votre efficacité.

Cordialement.

Sylvain M.

Anais
Anais

Anais

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Passons en privé pour que je puisse m'occuper de la ligne de votre épouse ;)

A tout de suite,

Anaïs, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................