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Bbox

Possibilité de supprimer le complément zone étendue sur le 89100?

Bonjour, je suis client bbox sensation à 19,99€/mois + 6 € d'avantages sensation + 8€ de complément zone étendue + l'option bbox grand angle à 12,90/mois + 2 lignes mobiles !
Je souhaite savoir si mon domicile (Villeroy 89100) sera très prochainement dégroupé et si le central le sera totalement bientôt? pouvez-vous me dire quelle autre offre box je peux souscrire pour un coût moindre? auquel cas je vais devoir supprimer mon option grand angle qui pourtant me satisfait, pour des raisons de rationalisation de mes dépenses mensuelles ! Merci

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Stéphanie
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Très bien, c'est noté. Le changement d'offre a bien été annulé.
Si vous souhaitez répondre en à une petite enquête, je vous lierai avec plaisir !

Bonne fin de journée,
Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Christelle
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Bonjour Ali,

Je suis là pour vous aider. Je suis désolée mais je n'ai pas de date sur la fin de la zone étendue.

Pour le moment, vous pourriez économiser 6€ en passant sur l'offre Bbox standard.
Je peux supprimer l'Avantage Sensation qui est à 6€ par mais par contre cela entrainera la perte des services suivants : appels illimités vers les mobiles, la capacité du disque dur du décodeur TV de 300 GO, les Chaines TV : Histoire / National Géographic / Ushuaia TV.

Qu'en pensez vous ?

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour, je vous remercie de votre réponse et je vous confirme que je suis d'accord pour passer sur l'offre Bbox standard !
Par contre est-ce que dans l'offre standard nous avons toujours la TV ?

Stéphanie
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Bonjour,

Je vous confirme que le changement d'offre vers une Bbox VDSL @ - TV - Téléphonie a bien été pris en compte. Le tarif mensuel sera donc à 27.99€/mois (19.99€ + 8€).
Je vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvelle offre.

Je reste à votre disposition si besoin. Excellente fin de journée à vous,
Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour Stéphanie,
je fais suite à votre réponse ce jour, mais je me pose la question de savoir si la qualité de réception TV est la similaire sur la bbox standard par rapport à la sensation ? car c'est ma TV principale uniquement en réception box/démodulateur ? pouvez-vous ne pas modifier mon offre TV pour le moment et je vais rester sur la bbox sensations qui me satisfait pleinement en terme de qualité?? je viens de résilier l'option bbox grand angle à la place ! merci

Stéphanie
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Très bien, c'est noté. Le changement d'offre a bien été annulé.
Si vous souhaitez répondre en à une petite enquête, je vous lierai avec plaisir !

Bonne fin de journée,
Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Merci beaucoup Stéphanie ! pas de problème pour répondre à une enquête de satisfaction!!
Bonne journée également
Ali B.

Stéphanie
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Je vous remercie de votre implication ! N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste bien entendu à votre disposition.

Excellente fin de journée à vous,
Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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