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Est-il possible de changer mon forfait sensation 2h 1Go pour un forfait B&You alors que mon engagement n'est pas fini ?

Bonjour, je suis actuellement avec un forfait sensation 2h 1 Go et toujours engagée. Je voulais savoir s'il était possible de passer de ce forfait là au forfait B&You 24/24 3 Go malgré mon engagement ?

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Réponses

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Bonsoir, je suis comme toi j'aimerais savoir si je peux bénéficié de cette offre avec un forfait bloqué, ayant eu déjà pas mal de déboires avec bouygue , je pense même résilier, à ce sujet j'aimerai savoir combien de temps avant la date il faut les prévenir
merci

Bonjour Mélanie,

Nous allons faire le point ensemble :)

Si vous êtes encore engagée, vous ne pourrez donc pas bénéficier de l'offre B&YOU 24/24 3Go (ou autre) avant la fin de votre engagement soit le 17/05/2017.
Je suis navrée :-/

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Woobees Bouygues Telecom.
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Bonjour Myriam,

Nous allons faire le point ensemble,
je vous envoie un message privé afin de récupérer votre n° de mobile.

Claude , Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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ALINE
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Bonjour, je suis également dans cette situation concernant la ligne que mon fils utilise : forfait sensation 2h + 1 giga, à 17.99/mois avec engagement d'une année encore. Le forfait B&You appels illimités + 5 gigas + appels vers l'étranger au même prix m’intéresse beaucoup. Je ne vois pas le dénouement de la demande de Myriam ? Merci.
Cliente fidèle avec BBox + 4 forfaits mobiles .

Christelle
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Equipe

Bonjour Aline,

Comme l'indiquait Morgane à Myriam, si vous êtes encore engagée, vous ne pourrez donc pas bénéficier d'une offre B&YOU 24/24 avant la fin de votre engagement.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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