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Ma facture

Detail sur ma première facture 14,23€ au lieu de 9,99€

Bonjour,

Un conseiller pourrait-il me détailler par message privée ma première facture dont le montant est supérieur a celui souscrit ?

Merci. A bientôt.

Anonyme
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Sophie
SOPHIE

Sophie

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Bonjour,

La 1e facture est supérieure au forfait souscrit car elle contient un prorata. Ce prorata correspond au délai entre l'activation de la carte sim et la date de remise à zéro du forfait.
Une fiche détaillée vous explique cela plus clairement et en détail :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cordialement,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

Sophie
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Bonjour,

La 1e facture est supérieure au forfait souscrit car elle contient un prorata. Ce prorata correspond au délai entre l'activation de la carte sim et la date de remise à zéro du forfait.
Une fiche détaillée vous explique cela plus clairement et en détail :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cordialement,