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Je ne reçois pas les sms d'un seul contact, lui reçoit mes messages, que faire pour recevoir ces messages ?

Bonjour,
Je ne reçois pas les messages d'un de mes contacts alors qu'il semblerait que je reçois ceux de mes autres contacts. Il n'y pas blacklisté. J'ai un galaxy S3 que j'ai changé récemment.

Merci

Anonyme
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Réponses

Bonjour Florence,

Les autres contacts de ce contact reçoivent-ils bien les SMS de ce dernier ?

Avez-vous testez en mettant votre carte Sim dans un autre téléphone ?
Ce contact a-t-il également fait ce test ?

Sinon, pouvez-vous l'effectuer ?

Cindy, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour,

Oui ces autres contacts reçoivent ces SMS. Nous avons tout les deux tenter de mettre notre Sim dans un autre téléphone, et je ne reçois toujours pas ces messages, alors que lui continue de recevoir les miens.

Merci

Avez-vous bloquer ce contact ? Il est possible de le faire par erreur. Je vous invite à regarder dans la fiche contact de cette personne.

Cindy, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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jean-mary
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Equipe

Bonjour Florence,

Je prends la suite de Cindy.

Je suis navré de ce que vous dîtes.

J'espère pouvoir vous aider.

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Jean Mary, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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