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Mon téléphone

que faut il avec le mobile pour une reprise de celui ci ?

je souhaite faire une reprise de mon telephone, mais je voudrais savoir se qu'il faut rendre avec le télèphone ? boite ? chargeur ? ecouteur ? ou autre ?

CINDY
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Réponses

Bonjour,

A mon sens il faut au minimum les accessoires d'origine (chargeur, câble, écouteurs) mais je pense que plus de détail vous seront données lors de la procédure en ligne après la sélection de l'appareil.
Une question similaire prise en charge par un conseiller :
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/937113-changement-mobile-reprise-ancien-magasin

En attendant veuillez trouver ci joint la fiche dédiée :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/changer...
Cordialement,

Bruno
Bruno

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Equipe

Bonjour Cindy,

Je vais vous renseigner avec plaisir.

Lors d'une reprise de mobile, seul le mobile vous sera demandé. Pas besoin de fournir les accessoires tel que le chargeur, écouteurs ou autre.

Vous devrez néanmoins penser à désactiver la géolocalisation sur votre mobile ainsi que le rendre sans carte mémoire et réinitialisé.

Bonne journée à vous !

Bruno, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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SARAH
SARAH

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Bonjour,
Est-ce que c'est toujours d'actualité le fait de ne pas renvoyer les accessoires lors d'une reprise (écouteurs, chargeur...) ?