Bonjour Stéphane,

Je vais réinitialiser votre équipement merci de tester à nouveau et dites moi si c'est résolu.

Cordialement

Jean-Baptiste, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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Bonjour,

Je me permets de clôturer le fil de discussion n’ayant pas de réponse de votre part.

Suite à notre échange,
vous allez recevoir un questionnaire de satisfaction. N'hésitez pas à le remplir. Excellente journée :)
Bonne journée

Jean-Baptiste, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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La réinitialisation effectuée ne corrige pas le problème.

Après réinitialisation :

• la taille de l'écran est trop grande
• tous les enregistrements effectuées sont perdus !

Le réglage manuel de la taille de l'écran conduit au problème initial.
C'est donc le réglage manuel de la taille de l'écran qui ne fonctionne pas correctement.
Mon écran est un 40 pouces tout à fait standard.