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Bbox

Comme beaucoup , j aimerai changer ma box tv

Box tv de plus de cinq ans , j aimerai changer pour une plus récente.

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Bonjour, le seul cas de figure où un décodeur ou un modem peut être changé, est si il y a une panne.

Un conseiller pourra vous le confirmer ici.

Bonjour Nicolas,

je suis là pour vous aider et vous confirme l'information relayée par notre contributeur, si vous constatez une anomalie liée à vos équipements, contactez directement le service technique afin qu'un diagnostique soit effectué et si échange il doit y avoir, c'est le service tech qui vous transmettra un code spécifique pour un échange le jour même en boutique ;)

Excellente après midi.

Michael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour , j'ai appelé 2fois le service client bbox pour faire un changement de box tv , en se moment j'ai la box standar , j'aimerai passer a la sensation vdsl mais le service client me disent qu'elle existe que en fibre mais au magasin ma grand mere l'a eu sans avoir la fibre et au meme prix que la standar , comment je pourrai faire pour l'avoir ?

Elodie
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Bonjour Tristan,

A quel moment puis-je vous contacter pour faire le point?

Merci de votre retour,

Elodie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Elodie
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Bonjour Tristan,

Sans retour de votre part, je clôture ce fil de discussion. Les Woobees restent à votre disposition si besoin est.

Bonne journée,

Elodie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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