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Mon téléphone

Téléphone fixe pas compatible avec la bbox ?

Bonjour,

je viens d'acheter un nouveau téléphone fixe Alcatel F380. ça ne marche pas...Mon ancien téléphone fixe marche correctement, donc il n'y a pas de problème.
J'essaie avec et sans l'adaptateur, il n'y a rien qui change.
Le téléphone est allumé et chargé et j'arrive à le paramétrer donc il n'y a pas de problème de l’équipement non plus.
Est-ce qu'il y a d'autre chose que je peux faire ?

Merci d'avance de votre aide,

Alexandra

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Réponses

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Merci de votre réponse rapide :)

J'ai essayé de redémarrer la box avec le téléphone branché mais ça ne marche pas...quand je dis ça ne marche pas, c'est que quand je compose un numéro j'ai le texte occupé qui s'affiche et il n'y a pas de tonalité pendant que je compose. Quand j'appelle mon numéro depuis mon portable, j'ai une sonorité puis ça va directement au répondeur...

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Il y en a deux, mais je le brache que sur la sortie 1

Normalement c'est ça .
C'est difficile de savoir si c'est le téléphone qui a un souci ou si c'est la box
qui pose problème avec ce combiné
Il faudrait éventuellement le tester sur la box du voisin ?

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Vous savez s'il y a une liste avec les téléphones incompatibles avec la bbox miami ?

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:( et j'étais très contente de mon nouveau téléphone!

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Merci Marc, je vais essayer de verifier si ca marche sur un autre box :)

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Oui c'est bien miami

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Bonjour,
je viens de tester sur la box d'une amie et le téléphone marche correctement...

Bonjour Alexandra ,

C'est donc un problème spécifique avec cette box
Postez également à la suite de l'autre sujet pour plus de visibilité et qu'un conseiller
puisse voir cela avec vous.

Bon we

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Merci beaucoup Marc :)