Bonjour Arnaud,
Lorsque l'initialiserion de la Bbox se termine (ou s'interrompt) Bbox s'affiche sur la BoxTV. Au niveau de la télé, à chaque redémarrage, nous pouvons voir l'écran bleu avec le logo Bouygues pendant 3/4secondes, puis ecran noir, sans un un message d'erreur (à partir moment où la box "plante" et que le message Bbox s'affiche). Nous l'avons, à la dernière tentative, laissé la BoxTV ainsi pendant plus d'une heure, afin de s'assurer que le redémarrage ne prenait pas plus de temps que d'habitude, mais rien à bougé.
Merci pour votre réponse.

Arnaud,
Suite à votre message, je vous confirme que les redémarrages complets ont été effectués des le départ (premier réflexe)...
Également, le cable ethernet à été testé sur le second port.
De plus, lors du test chez notre voisin, nous n'avions pris que la box et avons utilisé ses câbles de branchement afin de faire un test complet.
Je comprends qu'il vous incombe de bien vérifier que chacun de ces tests soient fait avant d'envisager un changement d'équipement. J'ai moi même été à votre place il y a quelques années... Cependant, après toutes les manipulations possibles et imaginables effectuées, je ne vois pas d'autre alternative. En effet, quelque soit la façon de faire, la box TV commence son initialisation (on voit la barre d'avancement évoluer sur le cadran) et une fois terminé, BBOX s'affiche à la place et plus rien ne se passe (et l'écran de la TV affiche donc le logo Bouygues pendant 3/4 secondes et redevient noir).
Elle semble ne plus être en mesure de redémarrer (ou de terminer son redémarrage).
Merci pour votre attention,

Bonjour Arnaud,
SMS bien reçu, je vous remercie pour l'attention portée à mes messages.
Excellente fin de journée à vous