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Bbox

Quand pourrais-je profiter de mes équipements ?

Bonjour j'ai souscris a une offre bbox sensation le 7/1/2016. J'ai reçu et brancher mes équipements le 13/1/2016. On m'avait dit que 48h après maxi, tout serait bon. Ma ligne est activée mais je n'ai accès à rien. Sachant que je paie une mise en service de 50€ j'aimerais savoir quand je pourrais profiter de ma bbox?
Et si mon offre démarrera bien au jour où cela marchera.
Merci

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Bonjour, un conseiller passera voir ça avec vous ici.

Si votre logement est équipé d'un DTI, branchez uniquement le modem sur le port TEST du DTI.

En effet les DTI sont souvent source de problème, donc...

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Autres réponses

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Bonjour, un conseiller passera voir ça avec vous ici.

Si votre logement est équipé d'un DTI, branchez uniquement le modem sur le port TEST du DTI.

En effet les DTI sont souvent source de problème, donc...

Remy
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Equipe

Bonjour Cassandra,

Désolé de vous apporter une réponse tardive.
Je viens aux nouvelles. Est-ce que votre souci persiste ?

Remy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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