Bonjour Marie-Pierre,

J'ai vérifié les services sur votre ligne, tout est correct, les accès MMS et Internet sont présents.

Les MMS ne fonctionnent pas en WIFI, assurez vous, pour le test qu'il soit inactif. Vérifiez que vous arrivez à afficher une page Web.
Redémarrer votre S5, et notez ou vérifiez le paramétrage via ce lien :
bit.ly/1m8uOtW

Puis envoyez vous un MMS à votre propre n° de téléphone à titre de test afin de vérifier que les MMS fonctionnent;

La restauration des valeurs par défaut ne fonctionne en général, qu'avec un mobile vendu par l'opérateur, avec le forfait de celui ci, car il renote les paramètres de l'opérateur d'origine, s'il y en a un, car le mobile peut être acheté nu.

N'hésitez pas à me solliciter afin que je vous aide, M-Pierre, si cela ne fonctionne pas.

Bonne journée,
Sarah, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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