Exactement le même problème chez moi! Avez vous trouvé une solution?
Cordialement

Non toujours pas de solution. Va falloir que j'appelle le service multimedia...

Bonjour,

J'ai du réactiver mon bonus sur mon espace client Bouygues, et mon bonus est revenu, pour le moment.
J'ai l'impression qu'il faut régulièrement le réactiver à partir de bouygues...
Le service Canalplay a un tchat en ligne, qui répond rapidement.

canalplaystart nous renvoient vers vous. A partir du moment où le compte utilisateur est créé, c'est un problème, selon eux, qui vient de bouygues. En gros, ça peut durer longtemps d'être renvoyé d'un fournisseur à un autre...

Après avoir contacter le service technique mobile au 614, il s'avère qu'on a été/est plusieurs a avoir le même soucis. Ils ont lancé un incident pour «enquêter» sur le problème

toujours pas reglé ?
car j'ai le meme souci