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Bbox

comment résilier une offre de bouquet sur Bbox?

bonjour,
je souhaite résilier les chaines cinéma. Ce bouquet m'a été offert pendant un mois suite à une panne sur ma Bbox et je ne souhaite plus l'avoir car elle va devenir payante.
Merci .

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Bonjour, vous pouvez faire ça via votre compte, si vous n'y parvenez pas un conseiller passera vous aider ici.

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je ne trouve pas ....

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Bonjour,

Pour résilier un bouquet TV, allez sur le menu de la box en appuyant sur la touche Accueil de la télécommande (Maison bleu). Descendez et sélectionnez le menu Les bouquets TV. Faites à nouveau fléché bas pour descendre et accéder aux bouquets souscrits. Positionnez-vous sur le bouquet à résilier et appuyez sur OK puis à nouveau OK pour confirmer la résiliation.

Cordialement,

Maxime, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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