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Bonjour,
J'ai l'offre à 19,99 avec 3 GO. Or, je vais partir au Kenya durant 5 mois. Je n'aurais donc plus besoin de mon forfait. Mais, je ne veux pas perdre mon numéro pour mon retour !
Quelles sont mes solutions ?
Cordialement, Alison.
Si vous êtes sur un forfait b&You sans engagement la migration aller
( à la date de la prochaine RAZ) et retour (dans 5 mois ) est gratuite.
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Autres réponses
Bonjour,
Migrez sur l'offre 2H à 3.99 €
Bonne journée
Est ce que la migration est gratuite ? Vers cette offre et dans 5 mois, vers mon offre actuelle ?
Quand le changement serat-il effectif ?
Merci.
Si vous êtes sur un forfait b&You sans engagement la migration aller
( à la date de la prochaine RAZ) et retour (dans 5 mois ) est gratuite.
Bonjour Alison,
pas de souci vous êtes sur une offre B&You sans engagement donc vous pouvez baisser votre forfait vers le 2€ pendant votre absence et remettre le forfait 2424 3go à votre retour :)
Bonne journée
Marie-Claude, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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MARIE CLAUDE a répondu
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