Commande bbox non reçue, pas de trace
Bonjour,
J'ai passé commande d'une bbox le 30/12, j'ai reçu un mail de confirmation, mais pas de mail d'expédition. Je n'ai aucune trace de cette commande sur mon compte.
Merci pour votre aide
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Réponses
Bonjour Lucie,
Je comprends et vais prendre en charge votre demande.
Je vous envoie un message privé, il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.
Bonne journée.
Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Je vous remercie, j'ai pu débloquer la situation en me rendant en boutique.
Bonjour Lucie,
Merci de votre réponse. Si tout est réglé c'est l'essentiel .
Bonne journée.
Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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