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portabilite numéro et résiliation ancien opérateur

Mon mari a souscrit un forfait b and you pour lequel il a demandé la portabilite de son numéro portable.il se pose la question de savoir si s'est bouygues qui résilie auprès de son ancien opérateur ou si c'est à lui de le faire?

SYLVIE
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MARC
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Bonjour,

Dans le cas d'une portabilité entrante comme le cas de votre mari
la résiliation est automatique , il n'a rien à faire.

Excellente soirée

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Autres réponses

MARC
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Bonjour,

Dans le cas d'une portabilité entrante comme le cas de votre mari
la résiliation est automatique , il n'a rien à faire.

Excellente soirée

SYLVIE
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merci pour votre retour.

Lisa
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Equipe

Bonjour Sylvie,

Marc vous a communiqué la bonne réponse.

Bienvenue chez Bouygues Telecom !

Bonne journée.

Lisa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Anonyme
Anonyme

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Je suis dans le même cas que votre mari, pour ma conjointe, elle a souscrit a un forfait B and You.
Combien de temps met Bouygues Telecom pour résilier auprès de l'ancien opérateur?
Cordialement.

MARC
MARC

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C'est la date de portabilité qui déclenche la résiliation
Ensuite voir dans les CGA de l'opérateur..
Il peut y a voir un préavis de 10 jours
Donc , exemle
Souscription jour N , portabilité à N+ 5 , ligne résiliée à N +15

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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En vous remerciant de votre réponse ainsi que votre réactivité.
Bonne journée.