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Bbox Miami

Est-ce normal que depuis deux jours le service B-Tv en direct, ne fonctionne pas ? ("La connexion vidéo a échoué !")

Je peux me connecter au site mais arrivée sur la liste de chaine sur la partie video est marqué "La connexion vidéo a échoué !" depuis 2 jours.

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Réponses

Bonjour, Désolé de la situation;
Avez testé de faire un redémarrage électrique de votre décodeur tv ?*
Bonne journée
Stéphane, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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Je n'ai pas de décodeur TV. C'est directement sur mon ordinateur avec le site internet bouygues!

Bonjour Tiphaine,
Quel est le Navigateur utilisé et le système d 'exploitation de votre ordinateur ?
Bonne journée
Stéphane, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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Bonjour Tiphaine,

N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n' avons malheureusement pas eu la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande.
Bonne journée.

Stéphane, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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