Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Pas d'internet hors WIFI sur ELEPHONE P6000 PRO
Bonjour je viens d'acquérir un ELEPHONE P6000 PRO et le paramétrage internet en dehors du wifi n'est pas automatique. Auriez vous la procédure pour que je puisse "débloquer" mon téléphone et que je puisse bénéficier de mon réseau internet en dehors de chez moi ? Merci par avance de votre réponse. Bien cordialement.
Ce que j'ai actuellement :
nom : bouygues telecom
APN : mmsbouygtel.com
Type d'APN : default, mms, supl
Proxy : 62.201.129.226
port : 8080
nom d'utilisateur: non défini
mot de passe : non défini
serveur : non défini
MMSC : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
proxy MMS : 62.201.129.226
port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 20
type d'authentification : PAP
protocole de l'APN : IPv4/IPv6
Protocole de l'APN en itinérance ; IPv4/IPv6
Réseau : non spécifié
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Réponses
Bonjour,
Le paramétrage est bon .
Vérifiez que "connexion de données " ou données cellulaires"
sont sur "activées"
Bonne soirée
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Bonjour
L'itinérance des données est activée et la préférence du réseau est 4G.
Mais cela ne fonctionne toujours pas.
Pour information ma carte sim a bien 2/3 ans, je ne sais pas si c'est lié.
Bonjour,
Est il double sim ?
Si c'est le cas , intervertissez les sim dans les slots
Egalement , ne mettez pas de préférence 4G , mettez "auto"
Bonjour Christine,
Ce que je constate, c'est que dans le Proxy et le Port, vous insérez les mêmes données que pour ceux relatifs aux MMS. Or, vous ne devez renseigner ces champs que pour le Proxy et Port MMS. De fait, ne renseignez pas les champs Proxy et Port au début + test.
Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez en Protocole APN iPv4 seulement et/ou dans le proxy MMS rajouter un 0 devant le numéro.
En cas de nouvel échec, créez 2 APN distincts, un pour internet et un pour les MMS :
- pour l'APN Internet : nom : bouygues internet
- pour l'APN MMS : nom : bouygues MMS
APN : mmsbouygtel.com
Proxy : non renseigné
port : non renseigné
nom d'utilisateur: non défini
mot de passe : non défini
serveur : non défini
Puis enregistrer
APN : mmsbouygtel.com
Type d'APN : default, mms, supl
MMSC : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
proxy MMS : 62.201.129.226
port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 20
type d'authentification : PAP
protocole de l'APN : IPv4/IPv6
Protocole de l'APN en itinérance ; IPv4/IPv6
Je reste à votre écoute,
Jérome, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Bonsoir
Merci pour vos réponses rapides.
J'ai inséré la carte SIM dans l'autre port et en ce qui concerne la sélection "auto" au lieu de 4G : je n'ai pas l'option "auto" uniquement 4G-3G-2G. J'ai essayé de sélectionner 3G du coup mais cela ne fonctionne pas;
J'ai modifié les paramètres comme indiqué dans votre mail en dissociant l'internet des MMS : je n'arrive toujours pas à avoir la connexion internet. Pour info j'ai redémarré le téléphone ensuite pour que ces modifications soient bien prises en compte.
Une amie a inséré sa carte SIM dans le tél (elle est chez un autre opérateur - free). et en ce qui concerne la recherche des réseaux dans paramètres -sans fils et réseaux - réseaux mobiles - opérateurs de réseaux : on voyait apparaître tous les fournisseurs d'accès, or quand ma carte SIM est insérée je ne vois que Orange, SFR et Free (et pas Bouygues).
Pour finir cela ne viendrait il pas de ma carte SIM qui a plus de 2ans?
Merci pour vos réponses
Christine
Bonjour Christine,
Ce téléphone ayant été acquis en dehors de chez nous, nous ne pourrons pas vous accompagner plus dans cette démarche. La configuration à installer est celle que nous vous avons communiqué, nous ne pouvons que vous inviter à vous rapprocher du constructeur et/ou du guide utilisateur pour pouvoir vous aider.
Quant à la carte SIM, si vous voulez être sure de son bon fonctionnement, insérez-là dans un autre téléphone et faites des tests.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas Christine.
Bonne journée,
Jérome, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Internet garanti PRO - Pc Fixe
Bonjour, j'ai souscrit à 2 lignes BBox fibre pro. Lors de la panne de la semaine dernière, j'ai ouvert un incident et obtenu 2 clés 4G Wifi. Hors, sur mon réseau PRO, mes PCs...Bonjour Loïc, Malheureusement non, en revanche vous pouvez "sauver" 2 pcs. En les connectant à la clé via le câble USB. Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues... -
Problème MMS sur redmi note 8 pro
Bonjour, je n arrive à lire/envoyer MMS sans mettre les données mobiles sur le redmi note 8 pro ( wifi ne marche pas non plus).Normalement les MMS sont compris dans mon forfait...Bonjour Christiane, Pour pouvoir envoyer des MMS, vos données mobiles doivent être activées. Sinon, cela ne sera possible. L'envoi de MMS passe la connexion à internet d'où... -
Comment mettre à jour mes applications ?
Bonjour, depuis quelques temps impossible de mettre à jour et télécharger certaines applications sur le PlayStore quand je suis en 4G bBouygues ou alors sur mon Wifi Bouygues à...Bonjour à tous, Il semblerait effectivement que la manipulation remontée soit la solution pour les personnes rencontrant le problème en 4G. Je vous la reposte donc : Aller...
-
-
