Carte SIM jamais reçue après 1 mois d'attente !
Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement mobile il y a très exactement un mois (12 décembre). Je n'ai toujours pas reçu le courrier avec la carte SIM. J'ai téléphoné il y a deux semaines à vos services à ce sujet et on m'a dit que ma demande était pris en compte et qu'on allait me recontacter au plus vite pour me ré-expédier celle-ci. Pourtant je n'ai toujours pas été recontactée et j'attends toujours impatiemment ma nouvelle carte sim.
Pouvez-vous m'aider au plus vite ? merci!
Cordialement,
Jiaying
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commande nº 201253699
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