Délai activation box
Bonjour.
J'ai souscris en boutique le 30 décembre une offre bbox car virgin n'a pas été capable de me raccorder après plus de 50 jours d'attente. Ils ont été capable par contre de désactiver la ligne (qui était chez Bouygues avant). De ce fait je n'ai plus internet depuis le 9 décembre !!!!
Est ce que l'activation de ma ligne prévu pour le 13 janvier sera vraiment faite ? Ou ça va faire comme avec virgin, une attente interminable ?
Mon amie qui était dans mon cas exactement à souscris par téléphone chez Bouygues le 4 janvier et c'était activité une semaine Après !
Merci pour votre aide. 5 semaines sans internet j'en peu plus.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, un conseiller passera voir ça avec vous ici, il y a peut être un souci sur votre NRA vu ce que vous décrivez, dans ce cas l'activation peut être plus longue.
Mais si vous recevez un SMS d'activation aujourd'hui ou demain, c'est que tout sera en ordre :)
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Merci Carine d'avoir pris mon cas en compte. J'attends demain alors.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Je voulais dire Corinne
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 42 / 100
- points
Bonjour , vous avez du nouveau car je viens de voir que le délai vient d'être rallongé !!!
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Toujours pas reçu de mail ou SMS alors que la ligne est activée depuis ce matin. C'est normal ?
Bonjour David la ligne est activée depuis ce jour :=)
Vous aurez tous les services sous 48h max
Bonne journée à vous
Rémi, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Comment réduire le délai d’activation de ma box ?
Il est écrit sur mon suivi de commande que la ma box sera activée aux alentours du 9 novembre or je ne peux pas rester plus d’une semaine sans Internet à la maison surtout en...Bon courage, j'attends depuis le 19/10 et toujours rien... Bouygues n'est pas très réactif, j'attend encore 3 jours pour être dans le délai de rétractation et j'annule tout. -
Délai activation box dépassé - résiliation
Bonjour, J'ai emménagé dans un nouveau logement et procédé au transfert de mon offre box au mois d'août, l'activation devait intervenir au plus tard le 15 septembre. A ce...Bonjour Hamid, navré pour ces désagréments. Malheureusement, nous avons rencontré une anomalie sur l'installation fibre effectuée par l'opérateur secteur, et celle-ci ne nous... -
Activation Ligne internet délai
Bonjour, j'ai souscrit a une offre box chez vous. Je suis passé auparavant en boutique pour connaitre les délai d'activation de la box. Le conseillé m'a assuré que le délai...Bonsoir Maxime, J'ai tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Je vous ai laissé un message vocal. Nous restons disponibles si besoin, Bien Cordialement...
-
-
-
CORINNE a répondu
-
Rémi a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
CORINNE a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 42 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
CORINNE a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
CORINNE a répondu
-
Roger a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-
