Bonjour Annick,

Merci de nous avoir laisser une chance en acceptant de migrer sur une technologie Fibre :-)

Cependant j'aurais besoin de plus amples informations pour vous aider.
Qu'est ce qui vous inquiète dans les résultats de votre test?
Je n'ai pas encore beaucoup de recul sur la qualité de votre signal mais pour le moment je ne constate rien d'inquiétant.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Bonjour Annick,

Je peux comprendre votre déception mais au delà de 30 Mo nous sommes sur un débit conforme.

Le test de débit a été effectué en Ethernet ou en wifi ?
En Ethernet vous devriez avoir un meilleur débit.

Nous ne pourrons pas intervenir techniquement le débit étant conforme.

Bonne fin de journée
Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Bonjour Annick,

Je suis désolée si ma réponse vous à laisser penser que nous pourrions intervenir.
Votre ligne n'est pas bridée.

Le débit maximum peut en effet aller jusqu’à 100 Mo sur votre ligne mais il n'est en aucun cas garanti.

Bonne journée
Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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