Bonsoir, Y a t'il un incident sur le réseau actuellement à Biscarrosse ?
Je ne peux recevoir actuellement que les appels d'urgence, ma dernière facture étant en régle.
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Bonsoir, même problème... depuis l'orage ! Internet fonctionne mais "aucun service" en ce qui concerne le tel. ??
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Bonjour, Même problème dans le Doubs depuis environ 13h ce lundi.
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Pareil pour moi impossible denvoyer des mms ça me mets données mobiles desactivees alors que c'est activé. ..de plus je ne reçoit casi plus la 4g alors que au début je l'avais tout le temps et suis en appel d'urgence d'urgence uniquement dans certaine endroits...la loose quoi
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Bonjour même problème à belin beliet depuis hier après midi
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Plus de réseau non plus depuis ce matin à Lacanau de Mios (33380) ! Ça daille !!!
Bonjour Allan,
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Je ne détecte aucune anomalie à votre adresse.
L'incident persiste t-il aujourd'hui?
Merci de votre retour,
Elodie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Bénédicte,
toutes nos excuses pour le désagrément .
Le problème est-il toujours d'actualité après avoir éteint et rallumé votre mobile ?
Marie-Claude, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour
Merci aux conseillers Bouygues. C'est mon téléphone qui est défectueux...en mettant ma puce dans un autre téléphone la 4G vient de suite...
Bjr, je suis ravie que vous ayez trouvé l'origine du problème, vous pourrez ainsi prendre les dispositions nécessaires .
Bonne journée
Marie-Claude, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour Allan,
Sans retour de votre part, je clôture ce fil de discussion. Les Woobees restent à votre disposition si besoin est.
Bon week-end,
Elodie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Actuellement sur Biscarrosse le débit en 4g est catastrophique, le réseau n'est il pas sous dimensionné ?
J'ai beaucoup de mal à utiliser internet en 4g.Le nombre de touristes présents à Biscarrosse dans les Landes est il la raison du mauvais debit internet...Bonjour Jean Marc, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1. Voir si une panne a... -
Problème réseau actuellement ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis12h00 et personne ne nous informe malgré nos demandesQuelle réactivité !!! Mais c'es résolu !!! Vous auriez pu nous adresser un message car sur la Météo du réseau, "votre demande n'a pu aboutir". Sans commentaire -
Plus de nouvelle Incident n° SAV-FTTH0001775945 depuis 3 semaines
Bonjour, Depuis le 25/10/2020 je n'ai plus du tout internet sur ma box. J'ai ouvert l'incident n° SAV-FTTH0001775945 mais n'ai plus de nouvelle depuis le 29/10. Bouygues...Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions...
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