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Bbox

utilisation aleatoire du telecomande

je me suis souscrite le mois de novembre et je rencontre des problemes avec la telecommande de la bbox tout le temps. j'ai essayé de la synchronisé comme vous avez indiqué dans un autre post mais il n'y a rien á faire. je vous sollicite le changement. Cordialement

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Bonjour Veronica,

Je vous fais partir immédiatement une nouvelle télécommande.
Elle vous parviendra dans les meilleurs délais, directement à votre domicile, en envoi postal.

Bonne fin de journée.
Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Adeline
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Bonjour Veronica,

Je vous fais partir immédiatement une nouvelle télécommande.
Elle vous parviendra dans les meilleurs délais, directement à votre domicile, en envoi postal.

Bonne fin de journée.
Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Merci, je suis en attente de l'equipement, et comment je peux faire pour vous rendre l'actuelle box?

Adeline
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Bonjour Veronica,

L'ancienne télécommande?
Vous pourrez nous la rendre au moment du retour ou échange de votre décodeur. Pour le moment pas de nécessité de nous la restituer.

J’espère que vous avez bien reçu la nouvelle.

Bonne journée.
Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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