Reception télécommande Bbox
Bonjour.
J'ai commandé la nouvelle télécommande Bbox miami Voice via l'option gratuite le 5 décembre 2015.
J'ai reçu un mail le jour même indiquant "Vous recevrez votre télécommande sous 15 jours à votre domicile."
Aujourd'hui 11 janvier, je n'ai toujours rien reçu.
Est ce normal?
Un conseiller pourrait-il prendre en charge ma demande.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Sandra je viens de vous envoyer à nouveau la télécommande, car vous auriez déjà dû la recevoir. Ainsi la livraison se fera sous une semaine,
Bonne journée à vous
Rémi, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Pas de télécommande dans le colisJ ai le même soucis
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