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Ma facture

Pourquoi sur ce nouveau site, le report de minutes n’apparaît plus ?

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
11 janvier 2016
Il y a environ 5 ans
Consultations
Vue 83 fois
question
q

On ne connait pas le report de minutes du mois précédent. Merci de le faire apparaître sur le site comme c'était le cas auparavant.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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MARC

MARC

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Bonjour,

Je vous remercie de l'alerte , et fait de suite remonter l'info.
Vous pouvez vous dépanner au 680 il me semble .

Bonne soirée

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MARC
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MARC

MARC

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Bonjour,

Je vous remercie de l'alerte , et fait de suite remonter l'info.
Vous pouvez vous dépanner au 680 il me semble .

Bonne soirée

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MARC
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Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour Laure,

Je viens de regarder votre facture sur Internet du 2 décembre, en page 3, en dessous de votre détail de forfait vous avez bien le report de minutes indiqués.

Jean-Frédéric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Jean-Frederic
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour,

C'est bien ce que je disais : Le report apparait sur la facture précédente mais n'apparait pas sur le site bouyguestelecom.
Donc si je veux connaitre mon report, je dois aller le rechercher la facture du mois dernier.
Si je commence à utiliser mon report, je n'ai aucune idée du solde qu'il me reste. Je n'ai donc aucune visibilité sur ma consommation.

Merci donc de faire le necessaire.

Nom de l'auteur
Anonyme
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MARC

MARC

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Bonjour,

Pour vous dépanner , voir ma réponse plus haut

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MARC
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