Bonjour,

Cette nuit, bien qu'ayant acheté une recharge data, activée dans la foulée, j'ai réussi à obtenir le débit jamais connu jusqu'ici tellement risible de 500 bytes /s.. Oui oui je parle bien de bytes.
Ce matin, guère d'évolution notable puisque toujours en débit réduit tout en ayant 2 recharges data sur compte client inutilisées.

Le mode modem déconne. Nombreuses sont les plaintes et la réponse du conseiller n'est guère rassurante.

J'ai exactement le même souci avec mes 3 forfaits 4G (lieu 02680)
Mon spot 4G rame comme pas possible mais on ne m'a toujours pas répondu depuis 15 jours ...
Conseillers présent pour raconter des conneries de copié collé mais pour donné de vrai info utile on repassera avec bouygues

Bonsoir,

Ce week-end rebelote, Mon forfait étant épuisé, en mode modem je passe donc en débit réduit. Normal sauf que comme d'habitude lorsque cela se produit durant un week-end illimité, les recharges data ne sont pas prise en compte ! Je m'en suis acheté une et devinez quoi ? Le débit réduit est maintenu. On m'avait rassuré disant que c'était un incident technique.. Tu parle, depuis le temps, aucun changement, ce week-end j'ai donc acheté une recharge pour du vent.

Avec vos illimités excepté le mode modem devenu payant, vous pénalisez justement ceux qui payent ! Un comble !

Ce coup-ci je relance une procédure de résiliation à effet immédiat. J'en ai marre, même pas pouvoir user de ce que l'on paye.. Ça ne va qu'un temps et tout porte à croire que rien ne changera donc bye bye.

Il va de soit étant ce qui s'appelle une rupture de service, que je ne paierai aucun frais de résiliation, que ce soit bien clair et que l'on me fiche pas PREVENTEL autrement il y aura recours au Tribunal.
Vous aurez beau me dire que ce n'est pas dans mon intérêt, qu'importe.. Ce ne sera ni le votre d'ailleurs étant assuré de gagner s'il devait y avoir recours car rien ne stipule dans le contrat évidemment qu'il n'y aurait pas de data durant les week-ends en mode modem. Le contrat d'abonnement n'est pas respecté ce qui donne lieu à résiliation sans frais mais je ne vous apprends rien..

Vous recevrez un recommandé sous peu fournissant toutes les preuves nécessaires au bon traitement de la résiliation.

Bien entendu, le Z3 pris en renouvellement sera payé de toutes ses mensualités restantes.

Bonne continuation à vous..