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Bbox

Suivi de déménagement de ma ligne?

Bonjour,

J'ai déclaré mon déménagement en ligne de ma bbox le 21/12/2015 (pris en compte le 22/12/2015). La conseillère m'a dit qu'un technicien devait passer effectuer les branchement sous 15 jours.
Mais depuis, je n'ai aucune nouvelle par rapport au suivi de ma demande, que ce soit par email, sms ou téléphone.

Les démarches pour la maison se faisant par téléphone je suis hors forfait ce mois ci.

J'espère pouvoir bénéficier un accompagnement par rapport à ma demande

Merci d'avance

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Bonjour Sébastien,

J'ai tenté de vous contacter ce jour, sans succès et vous ai laissé un message vocal.

A quel moment puis-je vous recontacter pour faire le point?

Merci de votre retour,

Elodie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Elodie
Merci de me contacter après 18h00
Cordialement

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Bonjour

Après maint appel une parie de mon problème semble résolu

pourriez-vous m'indiquer les étapes du raccordement de mon logement?

Merci d'avance