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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Pourquoi ma data est décompté de mon forfait le weekend?

Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
9 janvier 2016
Il y a environ 5 ans
Consultations
Vue 88 fois
question
q

Remise à zéro de mon forfait le 06 janvier et là je m'aperçois que mes 3GO se sont envolés en une journée!! Je pensais que le weekend c'était gratuit, c'est une blague ou quoi??? Je souhaites que vous trouviez une solution rapidement pour régler ce problème!! Et je vois que je ne suis pas la seule...

Anonyme
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Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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bonsoir il semble y avoir un bug avec les week-ends illimités et certains mobiles comme les iPhones
.
Avez vous fait du partage de connexion si oui ce n'est pas inclus dans les week-ends illimités

Nom de l'auteur
THIERRY
Date
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r
Anonyme
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salut j'ai le même problème que toi sachant que je leur est signalé lundi et qu'ils devaient faire le nécessaire

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Pareil, et pas de réponse de Bouygues.

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Anonyme
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r
Carole
Carole

Carole

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Equipe

Bonjour Véronique,
Désolée pour ce désagrément.
Lisa a apporté une réponse à votre précédent message et reste disponible si besoin.
Bonne journée,
Carole, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Nom de l'auteur
Carole
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r
Daniele

Daniele

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Equipe

bonjour Christophe,

Petit rappel : les week-ends data illimités ne fonctionnent pas pour une utilisation modem ou partage de connexion.

Daniele, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Daniele
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r
Anonyme
Anonyme

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4
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Bonjour Thomas,

Pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé.
Attention, ce dernier pourrait se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
A tout de suite,

Vanessa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Anonyme
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