les appels ne passent pas?
Bonjour, depuis cette après midi mes appels ne fonctionnent plus: je ne peux n'y appeler ni recevoir d'appels, c'est très embêtant pour moi. Comment ça se fait? Merci de repondre à mon message et à remédier à ce problème rapidement. PS: je tiens à presciser que le problème ne vient pas de mon téléphone car j'ai fais plusieurs tests de ma carte sim sur un autre téléphone. et ce dernier ne fonctionnait pas non plus. Lorsque que j'essaye de d'appeler un contact l'appel de passe pas et le "fin d'appel" apparait .
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
meme pb sur région versailles avec 3 téléphones,impossible joindre 614
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
bonjour, j'ai le même problème j'étais en communication quand soudainement la conversation a été interrompu. je pense que c'est un problème de réseau chez Bouygues.
Bonjour
Même problème à Versailles et à Rueil
Comment faire pour joindre le service client ?
J'ai réinitialisé les réglages réseaux et redémarré pourtant
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Même problème en émission et réception d'appels depuis 14h30 sur Nanterre ??? Vous faites quoi à l'assistance Bouygues Tél pour résoudre cet énorme problème ????
Bonjour Tariq,
Avez-vous toujours la même problématique?
Si oui avez-vous éteint et rallumé votre téléphone?
D’autres personnes qui seraient sur le réseau Bouygues Telecom ont le même problème?
Laetitia, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Bonjour Stéphane,
Nous avons une panne sur Coignières et aux alentours, vous êtes assez loin de la ville en question, même si c'est sur le même département, vous ne devriez pas être impacté.
Après avoir redémarré votre mobile, pouvez vous faire une recherche manuelle du réseau svp, quel est le résultat ?
@ de suite !
Sarah, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Bonjour Dominique,
Notre service réseau a détecté un incident réseau en ile de France samedi et a fait le nécessaire pour le rétablir rapidement.
Pensez à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone.
Je vous fais mes excuses pour ce désagrément.
Bonne journée
Virginie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Bonjour Tariq,
Sans réponse de votre part, je considère votre problème comme réglé et clôture ce fil de discussion.
Bonne journée,
Laetitia, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Les SMS ne passent plus ?
Depuis environ 3 semaines, je n'arrive plus à envoyer de SMS. Les SMS sont bien marqués comme envoyés, mais ils n'arrivent jamais à destination. J'ai redémarré mon téléphone...Bonjour, Toutes nos excuses pour cet incident. Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire... -
appel wifi ne fonctionne pas Samsung s10
Bonjour, j'ai souscrit un forfait Bouygues pour pouvoir bénéficier des appels wifi, cela n'étant pas possible avec mon ancien opérateur. Je travaille de chez moi et je ne capte...Bonjour Solenn, dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au... -
même avec le vowifi je n'arrive pas à passer des appels?
Bonjour, depuis 6 mois (suite à déménagement) je n'ai pas de réseau mobile ce qui fait que je ne peux pas passer ou recevoir des appels de chez moi.... L'été ça va je vais...Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées...
-
-
-
Laetitia a répondu
-
Virginie a répondu
-
Sarah a répondu
-
Laetitia a répondu
-
Dimitri a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
STEPHANE a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
un anonyme a posé une nouvelle question
-