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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

la 4g illimitée le week end n'existe pas

Nous sommes le samedi 9 janvier 2016 je m'amuse à télécharger sur l'apple store des appli et je vois ma conso data grimper en temps réel depuis mon interface client.

jai bien un forfait 3go souscrit avant le 31/12/2015 et mon telephone est bien compatible 4g. Même probleme constater le week end dernier

Ca commence vraiment à sentir la supercherie.

Je n'ai pas l air d être le seul dans ce cas

Anonyme
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Réponses

THIERRY
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bonjour , vous ne faites pas de partage de connexion avec un pc ou une tablette car ce n'est pas inclus dans les week-ends illimités , vous etes bien sur votre mobile ?

Anonyme
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encore une fois j'étais sur l appli iphone app store
Je suis ma conso en temps réel et je vois bien une augmentation apres chaque téléchargement

Anonyme
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petit up pour confirmer que le problème est toujours présent ma consommation data continue de grimper

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Le problème est globale, personne n'a l'illimité. Bouygues est tjrs en silence radio depuis quasiment une semaine.

Bonjour Ryan,

Vous n' utilisez pas le mode modem?

Lisa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Dimanche dernier le même problème de data consommé alors que je surfais depuis mon iphone.

Mon côté "parano" à consulter mon espace perso m a plutot tiré d'affaire
Pas de mode modem

Qu'allez-vous faire à ce sujet ?

Cdt

Bonjour Ryan,

Nous remontons les clients concernés pas ce souci actuellement.

Votre n° a été remonté à ce sujet?

Lisa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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non je n'ai pas encore pris contact par téléphone avec le service client, ni par mail

Communiquez-moi en MP votre n° afin que je fasse une remontée.

Lisa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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