PK ma facture est à 12€89 alors que j'ai un forfait à 9€90
Nouvelle cliente , mon forfait est de 9,90 et ma facture indique 12€89 pourquoi, je n'ai fait aucun dépassement
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Bonjour pourquoi je paie 9€90 de communication en plus sur mon forfait alors qu’il est à 4€99? Merci
En effet ces deux derniers mois je paie 14€98 de forfait au lieu de 4€99 sur la facture il y a marqué que c est la communication que je paie en plus alors que sa devrait être...Bonjour, Nous comprenons votre ressenti. L’évolution de votre forfait peut être différente selon l’offre que vous détenez. S’il s’agit d’un enrichissement avec une... -
binjour, je voudrai comprendre pourquoi ma facture est passée de 9€90 a 14€90?
je voudrai juste comprendre pourquoi mon forfait est passé de 9€90 à 14€90 ?Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été envoyées... -
Pourquoi est ce que je paye 9€90 de communication sur ma 2ème ligne depuis 4 mois?
Normalement je paye 9€90 de forfait pour ma ligne ********** et depuis 4 mois il y a 9€90 de communication supplémentaires, pourquoi?Bonjour Audrey, Je vais pouvoir vous expliquer. Après consultation de votre facture, le dépassement pour cette ligne est lié à un dépassement de 1Go d'internet mobile. A la...
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