Bonjour,

Je voudrais savoir pourquoi j'ai payé plus le forfait depuis le mois de septembre 2015. Il se marqué le service fournies tiers. Mais ce n'est pas la raison! Qu'est-ce que les fournies tiers? J'ai rien commandé rien consommé plus, y pas de l'autre personne utilise mon portable. Si je dois payer il faut que m'indiquer. Le consommateur a droit de savoir qu'il payer pour quoi，à qui. Je veux savoir le détail. Vous me déduit sans mon accord même pas de message.

Je vous donne mon RIB avec la confiance mais vous me déduit n'emporte quoi! Ce n'est pas la première fois. Avant avec B and U jamais eu ces problèmes. Si vous pouvez pas me répondre sérieusement j'aurai plus de confiance avec Bouygues, ma famille et moi vont changer le fournisseur. Je veux pas d'avoir le risque de perdre mon l' argent.