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Bbox

Peut-on augmenter mon débit internet ?

Je trouve ma connections relativement faiblarde car avec tout les appareils de ma maison débranché je n'arrive qu'à peine à 600KB/s en download , même la nuit . J'aimerais dans l'éventualité ou c'est possible augmenter mon débit montant et descendant .

Anonyme
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Je n'est pas réussie a faire le copier/coller voici un screen .
http://hpics.li/49db8c1

Bonjour,

Le débit est un peu faible en regard de l'atténuation
et la marge de bruit est bien haute.
Un woobee doit regarder la ligne en détail et voir s'il est possible
de faire quelquechose
Ne vous attendez pas non plus au double ..

Je n'ai d'ailleurs pas vu dans votre screenshot les débits bruts à la box ??

Pour ce qui est du débit montant , l'adsl est malheureusement très limité à 1Mb/s par construction .

Bonne journée

Eric
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Equipe

Bonjour Éloïse.

Mes meilleurs vœux pour la nouvelle année.

Après avoir contrôlé votre ligne, celle-ci ne présente pas d'instabilité et a un débit conforme à son éligibilité.

Je vous invite à réaliser un test de débit IP de la manière suivante :

/* Débranchez tous les autres équipements reliés au modem (Autres PC, décodeur TV, consoles de jeux, etc...) ; Ne laissez qu'un ordinateur connecté en Ethernet à la BOX
/* Connectez vous sur le site : http://www.speedtest.net et sélectionnez le serveur de Paris ;
/* Récupérez le débit IP retourné par Speedtest ;
/* Relevez les valeurs de Ping et de Débit Descendant.

Refaire ce même test, mais cette fois avec un ordinateur connecté en WIFI

Faire 3 Tests de débit à différents moments de la journée et noter les jours et heures des tests réalisés.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée.

Eric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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