Services mobiles et applications
Appli Btv identification
Bonjour,
Depuis aujourd'hui je ne peux plus faire un enregistrement à partir de Btv sur mon iPhone. L appli demande de m identifier (mail ou tel portable) + password.
Même en réinitialisant le mot de passe mon identifiant n est pas reconnu !
L appli fonctionnait très bien avant !
Avez vous une explication ? J accède à mon compte client sans problème...
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Réponses
Bonjour Thierry,
Je vais vous aider.
Il faut vous identifier avec votre adresse mail en @bbox.fr
Avez-vous tenté de réinstaller l'application ?
A tout de suite !
Dimitri, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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j'arrive pas a regardé btv sur mon portable
Bonjour Raphaël,
C'est réglé ou vous avez toujours le problème ?
Vous avez redémarré ou réinstallé l'application ?
Vous avez testé en WIFI ? Et votre connexion Internet sur le mobile est correcte ?
@ de suite !
Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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Puis-je avoir accès à mes options sur btv sur l'ordinateur ou l'application téléphone?
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