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impossible d'avoir la TV erreur F3411 bbox tv

Bonjour a vous
depuis ce matin je dispose que de la TNT les autres chaines impossible de me connecter j'ai une Erreur F3411.
Sur certain message on explique que ca peut revenir seul mais je doute .
Je veux bien un peut d'aide merci

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Réponses

Bonjour Ludovic,

L'erreur F3411 indique généralement un problème de liaison entre votre décodeur et votre modem.

Pouvez-vous vérifier que le câble Ethernet soit correctement branché svp? Vous pouvez également tester de brancher sur un autre port ethernet sur votre modem?


Camille, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Merci beaucoup j'avais fait tous les tests possible disponible sur le forum sans réussite. Et dans la journée j'ai recuperé les chaines !!! donc voila réparé sans comprendre merci quand même ^^

Bonjour Ludovic,

Camille étant absente, je me permets de prendre le relais.
Merci pour ce retour. Je suis ravie que tout fonctionne de nouveau et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bon we ,

Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Nous avons ce meme probleme depuis deux jours... comment arranger cela ? merci !

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bonjour a vou depuis ce matin je dispose que la decoder tv bibox maimi chaines imposible de me coneceker je aii une error