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Bbox

Comment résilier une offre BBOX ?

Bonjour,

Impossible de résilier son offre BBOX à partir du site web de Bouygues.
J'arrive sur "Pour finaliser votre résiliation" et rien ne se passe.
Faut il obligatoirement contacter le service client pour une résiliation ?
Merci pour vos réponses

Cdt

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Réponses

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Bonsoir MICKAEL,
comme vous, je ne peux résilier sur le site, il faut appeler le service client, 1061.
Et même ne peuvent le faire dans mon cas.
Encore des engagements non tenu.
Courage.

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Est ce volontaire de la part de Bouygues ?

Bonjour Michael,

Cela a bien été pris en compte, la résiliation est programmée pour le 18 janvier prochain.
Je vous envoie un message privé afin de faire le point.

Bonne journée,

Martin, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Carlos,

Rassurez vous, je suis là pour vous aider.
Souhaitez vous résilier votre box qui est au 0982...71 ?

pour quelle raison souhaitez vous nous quitter ?

Alexandra, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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