facturation numéros 665
bonjour, j'aimerais savoir a quoi correspond les prélèvement s'élevant à 9.95€ sur ma dernière facture pour des numéro tels que 665 ??
1.99 pour quelques secondes c'est un peu exagéré !!!
Merci de votre retour
Christian
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Réponses
Bonjour,
De mémoire c'est l'appel vers le répondeur depuis le menu sim
Le no gratuit est le 660
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d'accord mais alors pourquoi autant de numéro pour le meme service ? surtout certains payants et d'autres non...
est il possible d'etre remboursé ? je trouve un peu moyen de proposer des numéros détournés comme ça (surement dans le but de nous facturer toujours plus...).
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Je suis abasourdi de voir qu'un même problème n'est pas traité de la même façon pour tous vos clients ! sur d'autres post, les personnes ont été "exceptionnellement remboursées" alors que moi on me répond que c'est comme ça et puis c'est tout ! On hallucine là !!
je souhaite être remboursé des 7.96€ prélevés pour 2 minutes, 6, 4 et 13 SECONDES d'appel !!!!!!!!!!!
c'est scandaleux !
J'espère que ce coup ci ma demande aura une réponse favorable, car je suis vraiment furieux de voir ces magouilles !!!!!
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Qu'entendez vous par "un acte normalement facturé au tarif prévu" ?? Pourquoi d'autres sont EXCEPTIONNELLEMENT remboursés et pas moi ??? 4 secondes facturées à 1.99€ vous trouvez ça normal ?? Vos raccourcis de SIM ne sont qu'une arnaques !
c'est inacceptable ! je vais faire une réclamation !
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Oui, c'est donc au bon vouloir du conseiller qui répond à notre question... bizarrement, la majorité des réponses a immédiatement été le remboursement... Désolant comme comportement "commercial" !
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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factruration numero 665 sans le composé!
Bonjour je viens de m apercevoir que je suis facturé deux fois pour le numéro 665 sans l avoir composé , uniquement en écoutant ma messagerie vocale pendant 2 mn et les appels...Bonjour Jean Michel, je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à... -
appel répondeur 665 taxé en numéro spécial
Dans ma dernière facture, j'ai découvert la facturation de 2 numéros spéciaux 665. En recherchant dans les forums je constate que Bouygues joue dans l'ambiguïté du 660 et du 665...Moi aussi j'ai été arnaqué. J'ai voulu appeler ma boîte vocale et les contacts m'ont donné le 665 Perso Répondeur qui est payant alors que le 660 est gratuit. Encore une fois... -
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