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retrouver ses points

comment retrouver ses points sur les factures ils ne figurent pas
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THIERRY
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Bonjour , les points n'existent plus chez bouygues maintenant vous pourrez beneficier du meme prix qu'un nouveau client au bout de 18 mois

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THIERRY
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Bonjour , les points n'existent plus chez bouygues maintenant vous pourrez beneficier du meme prix qu'un nouveau client au bout de 18 mois

ARLETTE
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PAUL
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comment retrouver mes points et mes factures

Bonjour Paul,

Je vais vous aider rassurez-vous.

Vous avez la possibilité n’accédez à vos 12 dernières factures via votre Espace Client , suivez ce lien : http://by-tel.fr/l/j

Concernant le points fidélité, ils ont été supprimés en septembre 2014, une information était jointe à votre facture du mois d'Août 2014.

Le principe de renouvellement reste cependant le même puisque le tarif de votre mobile dépend de la date de votre dernier renouvellement et du forfait en place sur la ligne. Dès 18 mois échus depuis la date du dernier renouvellement vous bénéficiez automatiquement du tarif préférentiel, soit le même tarif qu'en ouverture de ligne à forfiat équivalent.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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