Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Réseau mobile

Problème de réseau (Rennes)

Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Réseau mobile
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
7 janvier 2016
Il y a environ 5 ans
Consultations
Vue 107 fois
question
q

Bonjour,
pas de réseau depuis deux jours.... normal ou gros bug ??
Vos techniciens sont sur le problème ?
merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Carole
Carole

Carole

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Emilie,
Désolée pour la gêne occasionnée. Je ne constate pas de problème de réseau à Rennes.
Avez-vous éteint et rallumé vote mobile ? Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile ?
Merci,
Carole, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Carole
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
33 / 100
points

Vous répondez au question de manière aléatoire ? J'ai le même problème près de rouen (76650) et ce n'est pas du à mon téléphone ...

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Judicaelle

Désolé nous essayons surtout de répondre à un maximum de personnes que ce soit sur le forum, twitter ou Facebook.
Le souci est il toujours d'actualité pour vous ?
Vous nous dites que ce n'est pas votre mobile, qu'avez vous fait exactement comme tests ?

Jean-Frédéric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Jean-Frederic
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
c'est reparti... ce n'est pas un problème venant de mon téléphone et ça devient pénible de ne pas savoir si je vais pouvoir recevoir et passer de coups de fil et des sms !!!
et comment fait-on pour gérer les urgences ???
si c'est dû à un certain rachat... dites le nous, on ira voir tout de suite quelqu'un d'autre.

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Delphine
Delphine

Delphine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Émilie,

Navrée que ce problème réapparaisse, nous allons faire le point ensemble.
Je vous contacte en message privé pour échanger en toute confidentialité.
Mon message vous attend dans votre boîte de réception et peut se cacher parmi les éléments indésirables.

A tout de suite.

Delphine, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Delphine
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance